製品概要
製品名称 |
ITサービスマネジメントのベストプラクティスに学ぶ
ITILファンデーション試験対策講座［ITIL V3対応］ |
監修 |
株式会社タリアセンコンサルティング |
標準価格 |
税込価格：¥38,000 税抜価格：¥39,900 |
製品形態 |
DVD-ROM 1枚 |
ＩＳＢＮ |
978-4-7981-1481-1 |
各種証明書 |
16PDUを発行（PMP） |
※右のボタンより体験版をご利用いただけます。
（ご利用には本製品の動作環境が必要です。） |
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特徴
本製品は、イギリス政府OGCがまとめたITサービスマネジメントのベストプラクティス集「ITIL（IT Infrastructure Library） Version3」の概念を学ぶことによって、世界共通のIT運用管理資格である「ITILファンデーション」を取得することを目的とした学習ソフトウェアです。
ITIL V3が提唱するフレームワークにより、ITサービスを戦略、設計、移行、運用、そして継続的な改善といった幅広い視点で考察することによって、変化するビジネスニーズに合致したサービスマネジメント・アプローチを実現するための基礎知識を、効率的に身につけることができます。
「読む」「聴く」「見る」「体感」できる学習スタイル
座学学習の感覚でITILの概要がスムーズに頭に入ります。
資格取得に欠かせないポイントを丁寧に解説
公式な学習要領に準拠した構成により、合格に必要な知識を順序よく学べます。
模擬試験を含めて合計250問以上を収録
練習問題、確認問題に加え模擬試験を2セット用意。復習、総まとめ学習に最適。
重要な用語を簡単辞書検索
ITサービス運用に必須の基礎用語を効率よく取得できます。
効率的な学習をサポートするコンテンツ＆機能構成
DVD-ROMに収録されている講義内容
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1.ITIL V3資格体系
2.プラクティスとしてのサービスマネジメント
3.プロセスと機能
4.サービス・ライフサイクル
・確認問題1
5.サービスストラテジ
6.サービスストラテジのプロセス
・確認問題2
7.サービスデザイン
8.サービスデザインの5つの側面
9.サービスデザインのプロセス
・確認問題3
10.サービストランジション
11.サービストランジションのプロセス
・確認問題4
12.サービスオペレーション
13.サービスオペレーションのプロセス
14.サービスオペレーションの機能
・確認問題5
15.継続的サービス改善（CSI）
16.サービスマネジメントの技術
・確認問題6
17.まとめ
・模擬試験 |
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動作環境
OS |
Microsoft Windows XP / Vista / 7 |
Webブラウザ |
Microsoft Internet Explorer 7.0 / 8.0（64bit、32bit OSに対応） |
CPU |
Windows XP ： Intel Pentium 4 または同等以上の CPUを推奨
Windows Vista / 7 ： 1GHz以上を推奨
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メモリ |
アプリケーション領域としてのRAM |
ドライブ |
上記 OS に対応した8倍速以上のDVD-ROM ドライブ |
モニター |
1024×768以上の解像度（1152×864以上を推奨） |
プレーヤー |
Flash Player 10.0 |
グラフィックボードメモリ |
Windows XP ： 32MB 以上の RAM を推奨
Windows Vista / 7 ： 128MB 以上の RAM を推奨
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ディスク装置 |
DVD-ROM ドライブ |
ハードディスク |
空き容量100MB以上 |
ネットワーク |
インターネット接続環境 |
【注意】
※Macintosh、Windows 95/98/CE/Me/NT/2000での再生はサポートしておりません。
※音声を出力するには内蔵サウンド機能またはサウンドカードが必要です。
※最大解像度が1024×768未満のモニターや、縦の解像度が768未満のワイド画面モニターはサポートしておりません。
※Internet Explorer において「Google ツールバー」や「Yahoo ツールバー」などを使用している場合、設定オプションで必ず「ポップアップブロッカー」を無効にしてください。「ポップアップブロッカー」の影響で本ソフトウェアが起動できなくなる場合がございます。
※動作環境はパッケージに表記されている記述と一部異なる場合がございますが、上記のよう最新のOSやブラウザで動作検証済です。
■パッケージ内容
DVD-ROM…1枚
DVD-ROMの使い方…1冊
ITIL (R) is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office.
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